Cómo pedir una adaptación al arrendador

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Puede pedir a su arrendador que haga adaptaciones razonables (cambios) si sus políticas o normas están empeorando los síntomas de su discapacidad hasta el punto de que no pueda vivir en su casa o usarla (esto incluye las zonas comunes y otros servicios asociados a la vivienda o propiedad).

¿Necesita cambios en las pólizas de su propietario por alguna razón relacionada con una discapacidad que le impide usar su casa (o en el lugar cual necesita mudarse)?

Dándole problemas con su animal de apoyo.
No permitirle rescindir su contrato de arrendamiento de alquiler, aunque ya no pueda permanecer allí debido a una discapacidad.
Cobrarle recargos por pagos atrasados, aunque tenga que pagar el alquiler en un día diferente porque recibe seguro social.
No permitirle mudarse a una unidad del piso de abajo cuando no puede usar las escaleras de una manera segura o si hay problemas regularmente con el ascensor.

Los proveedores de vivienda (como los arrendadores) tienen que hacer ajustes razonables (cambios) en sus políticas y normas para que las personas con discapacidad puedan utilizar y disfrutar de su vivienda como cualquier otra persona. Esto significa que puede solicitar el cambio de una norma o política si existe una razón relacionada con su discapacidad por la que dicha norma o política le impide utilizar y disfrutar de su vivienda (o va a hacer que la vivienda no esté disponible para usted). Estas solicitudes también deben ser necesarias y razonables.

Más información sobre las adaptaciones:
El cambio en la política debe ser necesario. En otras palabras: sin el cambio de política o norma, usted no podría seguir viviendo de forma independiente en la vivienda de su elección. Por ejemplo:

No puede subir las escaleras debido a su discapacidad pero su apartamento está en el piso de arriba. Esto significa que no puede salir para ir a todas sus citas con el médico, para comprar comestibles o para ver a la familia. O puede verse obligado a alojarse en otro lugar porque no es seguro para usted utilizar las escaleras. Pero su arrendador se ha negado a dejarle mudarse al piso de abajo.
Tiene cáncer y necesita ayuda de familiares o amigos que no viven cerca de usted. Necesita mudarse para estar más cerca de ellos, pero no podrá conseguir una nueva vivienda si tiene que pagar al propietario miles de dólares además de dos meses de alquiler para rescindir su contrato de arrendamiento.

El cambio en la política debe ser razonable. El cambio solicitado no puede suponer una carga financiera o administrativa indebida ni causar una alteración fundamental de lo que se ofrece. Por ejemplo:

El refrigerador proporcionado por el arrendador en su casa está roto y no mantiene sus medicamentos lo suficientemente fríos. Los refrigeradores/congeladores proporcionados por el arrendador cuestan $700. Solicitar un nuevo refrigerador inteligente de primera calidad con Bluetooth que cueste miles de dólares más que el refrigerador estándar va a suponer probablemente una carga financiera excesiva.

A continuación le ofrecemos algunos ejemplos de cómo pueden afectarle las políticas y normas de un propietario.

Animal de apoyo: Usted necesita que su animal de apoyo le ayude a calmarse, pero su arrendador no permite que el animal entre en la propiedad.
Romper el contrato de alquiler: Donde vive ahora no puede obtener la ayuda que necesita para cosas como pagar las facturas, limpiar, trabajar, realizar las actividades de la vida diaria, etc., pero su arrendador le exige que se quede durante toda la duración del contrato.
Tasas por demora: Usted cobra el Seguro Social por Discapacidad (SSDI) y su arrendador le está cobrando recargos por demora porque no cobra hasta el día 5 de cada mes.
Mudarse a la planta de abajo: Usted tiene problemas para caminar debido a una discapacidad y necesita vivir en el primer piso, pero su arrendador no le deja mudarse a una unidad de abajo.

Cómo solicitar una adaptación razonable

Si quiere pedir a su arrendador una adaptación razonable, debe presentar su solicitud por escrito. Y, si puede, incluya documentación justificativa con su solicitud.

Pídalo por escrito

Solicite la adaptación por escrito para que quede constancia de la solicitud. Puede enviar su solicitud por carta, correo electrónico o SMS. Asegúrese de explicar lo siguiente en su solicitud:

Que usted tiene una discapacidad.
Cómo afecta su discapacidad a su capacidad para realizar actividades vitales habituales, como caminar, pagar facturas, dormir, cuidar de sí mismo, limpiar, trabajar, etc.
Qué política solicita que modifique el arrendador y cómo se relaciona la solicitud con su discapacidad.
Necesita la adaptación o no podrá utilizar y disfrutar de su vivienda.
Pida una respuesta por escrito en un plazo determinado (generalmente, 14 días, salvo que se trate de una urgencia).

Aportar documentación justificativa

Le recomendamos que incluya documentación acreditativa, como una carta de apoyo, de alguien que entienda la situación. Una carta de apoyo podría ser de:

Un médico o profesional de la salud mental.
Un terapeuta o asistente social.
Alguien que entienda la situación.

Si no puede conseguir una carta de apoyo u otra documentación justificativa, puede enviar su solicitud de todos modos; no obstante, entienda que el arrendador puede pedirle documentación que explique la necesidad de la adaptación relacionada con la discapacidad.

Después de enviar la solicitud

Una vez enviada la solicitud, el arrendador debe hacer una de las siguientes cosas:

Conceder la solicitud (decir “sí”).
Denegar la solicitud (decir “no”).
Solicitar más información.

¿Puede un arrendador decir “no”?

Un arrendador puede denegar una solicitud de adaptación (o sea, decir “no”) si:

usted no necesita la adaptación para utilizar y disfrutar de su vivienda.
La concesión de la adaptación le haría cambiar la naturaleza de lo que hace (también conocida como “alteración fundamental”).
La concesión de la adaptación le haría cambiar la naturaleza de lo que hace (también conocida como “alteración fundamental”).

Sin embargo, aunque pueda decir “no”, esto no debe impedirle solicitar una adaptación.

¿Y si mi arrendador dice “no”, no responde o toma represalias?

Si el arrendador deniega su solicitud, no responde a ella o toma represalias contra usted, puede presentar una reclamación administrativa o interponer una demanda.

Presentar una reclamación

Puede presentar una reclamación administrativa ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU., la División de Derechos Civiles de la Comisión de Trabajo de Texas o, en algunas ciudades, ante el propio ayuntamiento. Estos organismos públicos investigan las denuncias de discriminación y pueden ayudarle a resolver el problema mediante negociaciones informales con la otra parte.

Dispone de un año a partir de la fecha de la discriminación para presentar una reclamación administrativa. Para más información sobre cómo presentar reclamaciones administrativas, vea Presentación de reclamaciones: Posible discriminación en materia de vivienda.

Presentar una demanda

Puede presentar una demanda ante un tribunal estatal o federal. Si desea presentar una demanda, debe buscar un abogado inmediatamente. Sólo dispone de dos años para presentar una demanda en virtud de las Leyes de Vivienda Justa.

Más información

Actualizado: 26 de febrero de 2024
Código de Publicación: HS20S

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Descargo de responsabilidad: Disability Rights Texas se esfuerza por actualizar sus materiales anualmente, y este folleto se basa en la ley en el momento en que fue escrito. La ley cambia frecuentemente y está sujeta a varias interpretaciones por diferentes cortes. Cambios futuros en la ley pueden hacer que parte de la información en este folleto no sea exacta.

Este folleto no está diseñado para, ni sustituye la asesoría de un abogado o ayuda para su situación en particular.

Para solicitar este folleto en Lengua de Señas Americana (ASL, por sus siglas en inglés), Braille o como un archivo de audio, contáctese con nosotros.

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